Российские банки проводят одностороннее изменение условий кредитов

Российские заемщики всё чаще сталкиваются с неожиданными изменениями условий кредитования. Банки в одностороннем порядке увеличивают сроки кредитов, пересматривают процентные ставки и меняют графики платежей, что приводит к существенному росту переплат. К такому выводу пришли журналисты газеты «Известия», проанализировавшие жалобы клиентов финансовых организаций.

Поводом для изменения условий часто становятся технические нарушения, о которых клиенты могли не подозревать. Один из заемщиков столкнулся с увеличением срока кредита с трех до пяти лет после однодневной просрочки платежа. При этом его ставка сохранилась на максимальном уровне 24,9% вместо предусмотренного договором снижения на втором году обслуживания.

В Совкомбанке клиенты жаловались на схожую ситуацию: банк автоматически переводил договоры на расширенный график платежей при случайном отключении автоплатежа или внесении минимального, а не рекомендованного платежа. Вернуться к первоначальным условиям после таких изменений практически невозможно.

Представители Альфа-банка и Дом.РФ заявили, что любые изменения условий возможны только в рамках договора и при согласии клиента. В Почта Банке признали отдельные случаи некорректного информирования, но подчеркнули соблюдение законодательных норм.

«Банки действительно могут изменять условия кредитования при нарушении заемщиком договора. Однако проблема заключается в недостаточной осведомленности клиентов о последствиях технических нарушений», — поясняет управляющий партнер ЮК «Провъ» Александр Киселев.

Финансовый советник Алексей Родин отмечает, что 90% подобных случаев происходят из-за невнимательного изучения договоров. При этом гендиректор АРФГ Эльман Мехтиев предупреждает о росте проблемной задолженности, что может увеличить количество спорных ситуаций.

При несогласии с изменениями условий эксперты рекомендуют:

1. Направить официальную претензию в банк.
2. Обратиться в Роспотребнадзор или Банк России.
3. Подать исковое заявление в суд.

Однако юристы предупреждают: оспаривание изменений требует серьезных доказательств и редко заканчивается в пользу потребителя. Единственной действенной защитой остается тщательное изучение всех условий кредитного договора перед подписанием.

   01.11.2025 Изображение от Freepik