Известен рейтинг банков по количеству жалоб на кредитование

Центральный банк России опубликовал рейтинг банков, составленный по числу обоснованных жалоб на обслуживание кредитования. В перечень вошли кредитные учреждения, обладающие значительным розничным портфелем займов и получившие в течение 2024 года хотя бы одну жалобу, повлекшую применение мер регулирования.

В сообщении отмечается, что регулятор обновил систему оценки качества обслуживания заемщиков. Таблицы теперь формируются не только по статусу банка — системно значимый или иной, но также учитываются масштабы деятельности банка среди частных клиентов. Подобная градация помогает упростить сравнительный анализ между крупнейшими банками страны, обеспечивающими почти 90% всех розничных кредитов россиянам, пишет РИА Новости.

По итогам первого рейтинга первое место занял Газпромбанк, далее стоит Альфа-банк, на третьем месте Совкомбанк. В ЦБ отмечают, что представленная информация не является оценкой Банка России деятельности кредитных организаций.

Фото: РИА Новости / Григорий Сысоев