На Wildberries появились онлайн-чаевые для менеджеров ПВЗ и курьеров

Сумма может составлять до тысячи рублей

Объединенная компания Wildberries и Russ внедрила в тестовом режиме сервис онлайн-чаевых для менеджеров пунктов выдачи заказов и курьеров. Об этом сообщили в пресс-службе РВБ.

«Компания „РВБ“ (объединенная компания Wildberries и Russ) запускает в тестовом формате сервис „Чаевые“. Покупатели смогут по желанию дополнительно отблагодарить за хорошее обслуживание менеджеров пунктов выдачи и курьеров маркетплейса», — говорится в сообщении.

Россияне смогут оставить чаевые через мобильное приложение в течение недели с момента получения заказа. Опция будет доступна на этапе оценки качества доставки или обслуживания в ПВЗ. Сервис позволяет выбрать определенную сумму или же ввести свою, сумма чаевых может составлять до 1 тыс. рублей.

«Мы внедрили в пользовательское приложение пилотный сервис „Чаевые“. С ним у курьеров и менеджеров ПВЗ появится возможность получать поощрения от клиентов за качественно оказанную услугу. Надеемся, что это решение станет дополнительным инструментом для повышения уровня обслуживания», — прокомментировала глава объединенной компании Wildberries и Russ Татьяна Ким.