Российские банки введут в приложениях функционал для пострадавших от мошенников

С октября 2025 года крупные банки России будут обязаны внедрить в свои мобильные приложения специальные функции, позволяющие клиентам оперативно сообщать о мошеннических переводах.

Об этом сообщает Банк России. Новый функционал должен будет предоставлять возможность не только заявлять о подозрительных операциях, но и получать электронную справку о таких переводах, которую можно будет использовать для обращения в правоохранительные органы.

Это решение направлено на усиление защиты клиентов от финансового мошенничества, которое в последние годы стало одной из самых актуальных проблем в банковской сфере. По данным регулятора, крупные банки, включая участников рынка платёжных услуг, должны будут адаптировать свои системы к новым требованиям.

Кроме того, с 29 марта 2024 года вступают в силу новые правила, обязывающие банки уведомлять родителей или законных представителей несовершеннолетних клиентов в возрасте от 14 до 18 лет о выдаче банковских карт и всех операциях по их счетам. Как отмечается на сайте ЦБ, способ информирования должен быть прописан в договоре с банком. Это нововведение призвано повысить контроль за финансовой активностью подростков и предотвратить возможные злоупотребления.

С 1 марта 2024 года у россиян появилась возможность установить самозапрет на выдачу кредитов. Эта опция доступна на портале «Госуслуги», она уже успела стать популярной: за две недели ею воспользовались несколько миллионов человек. Самозапрет позволяет гражданам защитить себя от действий мошенников, ограничив возможность получения кредитов. Однако он не распространяется на ипотеку, автокредиты и некоторые другие финансовые продукты. Также предусмотрена возможность установить частичный запрет, например, на дистанционное оформление кредитов.