На Авито фиксируют устойчивый рост заказов в категории «Крупный бизнес»

Классифайд-сервисы открывают новые возможности для больших компаний.

Крупный бизнес все активнее заходит на классифайд-сервисы, увеличивая объемы продаж. Согласно исследованию аналитического агентства ORO, объем рынка онлайн-заказов услуг составляет 2,4 трлн рублей при 270 млн заказов. Согласно опроса, 64% интернет-пользователей хотя бы раз обращались к онлайн-услугам. Посещаемость сервиса Авито Услуг по статистике самого сервиса составляет около 30 млн человек ежемесячно, при этом наблюдается устойчивый рост доли заказов в сегменте «крупный бизнес». Всего в 2025 году сервис планирует увеличить присутствие больших компаний на платформе на 40%. В большинстве категорий на «Авито Услугах» рост спроса превышает рост предложения. По итогам января 2025 года общий спрос на услуги вырос на 17%, в сравнении с январем 2024 года.

«Потребительский спрос все больше уходит в онлайн-пользовательский опыт становится удобным и быстрым, поэтому заказчики выбирают онлайн-платформы для поиска исполнителей. Крупные компании также видят этот тренд, поэтому ищут возможности привлечения клиентов через онлайн-платформы. Традиционно Авито Услуги воспринимались как площадка для частных исполнителей и малого бизнеса. Однако мы видим активный приток селлеров из крупного бизнеса»,— говорит руководитель департамента продаж Авито Услуг Олег Винжегин.

Классифайд-сервисы важны для быстрой и бесшовной коммуникации с заказчиками. Так на Авито Услугах внедрены возможность онлайн-записи, чат- и колл-боты, которые используют сценарии текстовых и голосовых сообщений. Выбрать исполнителя можно с помощью «срочной услуги» и других функций. Через онлайн-платформы заказчики к тому же занимаются и продвижением своего продукта. По итогам 2024 года крупный бизнес, представленный на Авито Услугах, инвестировал в медийную рекламу на платформе в 3,6 раз больше, чем годом ранее.

К марту 2025 года к Авито Услугам уже подключились такие крупные компании, как «Комус», Рехау, «Акрон», «Ингосстрах», Qlean, «Газпромбанк», «Моё Дело» и Skyeng. В ближайших планах — подключение «Керхер», «Россети» и «Делимобиль».